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Déclaration de Confidentialité

Updated: December 7, 2010

Informations sur la confidentialité

GotPrint.eu s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Ceux-ci peuvent visiter la plupart des pages de notre site Internet sans avoir à fournir d'informations personnelles. Dans certains cas, Gotprint.eu aura besoin de certaines informations de la part du client afin de pouvoir fournir le service requis. Cette déclaration de confidentialité est relative aux informations client collectées par GotPrint.eu. Veuillez la lire dans son intégralité.

Collecte des informations personnelles

GotPrint.eu requiert des informations personnelles afin d’identifier et de contacter le client. En général, ces informations sont demandées lorsque le client souhaite s'abonner à une newsletter électronique, souhaite accéder à un site restreint, souhaite s'inscrire à un événement ou à une formation, ou souhaite effectuer un achat.
Les informations personnelles requises par Gotprint.eu concernent généralement l'adresse de courrier électronique, la langue, le pays ainsi que l'adresse postale. D'avantage d'informations peuvent être demandées si elles sont nécessaires au service demandé.

GotPrint.eu collecte également des informations sur l'ordinateur du client ainsi que ses logiciels. Ces informations concernent l'adresse IP, le type de navigateur Internet, le système d'exploitation, le nom de domaine, les heures d'accès au site, et les adresses de sites depuis lesquels le client a été redirigé. Ces informations sont utilisées pour le bon fonctionnement du service et le maintien de la qualité de celui-ci, ainsi que pour fournir à GotPrint.eu des statistiques générales relatives aux données utilisateur.
GotPrint.eu conserve également un listing des pages du site de GotPrint.eu visitées par les clients. Ces informations utilisateur sont enregistrées uniquement à l'aide d'un numéro d'identifiant unique et ne sont jamais liées aux informations personnelles.

Utilisations des informations personnelles

GotPrint.eu utilise les informations personnelles aux fins suivantes:
afin de vérifier si le site Internet répond aux exigences du client;
pour fournir des services tels que les newletters;
pour informer les clients sur les innovations relatives aux produits, sur les offres spéciales, les nouvelles informations et d'autres services de GotPrint.eu;
pour déterminer si le client est autorisé à visiter des pages à accès restreint du site de GotPrint.eu.
Les données relatives aux visiteurs du site seront combinées à des informations démographiques anonymes dans un but de recherche, et ces informations combinées seront utilisées afin d'améliorer le contenu du site. Sur certaines sections à accès restreint du site de GotPrint.eu, les données relatives aux visiteurs sont combinées aux informations personnelles – avec l'accord du client – afin de pouvoir offrir un contenu personnalisé. Il peut arriver que GotPrint.eu fasse appel à des tiers afin de fournir certains services en son nom, y compris l'emballage, la livraisons de marchandises, répondre aux requêtes des clients relatives aux produits et services, l'envoi de courrier, et le traitement des inscriptions. GotPrint.eu ne fournit à ces tiers que les informations absolument nécessaires, et ils ne sont pas autorisés à utiliser ces informations pour quelque autre usage.

Vérification des informations personnelles

Si vous enregistrez des informations personnelles ou fournissez de telles informations de quelque autre façon, GotPrint.eu ne les mettra pas à disposition de tiers sans votre consentement, exception faite des situations susmentionnées.
GotPrint.eu envoie des courriers électroniques afin d'informer le client des services ou produits demandés, ou afin d'envoyer une confirmation. Il n'est pas possible de se désinscrire de ce service de courriers, étant donné qu'il constitue une part essentielle du service fourni.

Accès aux informations personnelles

GotPrint.eu met à la disposition du client les outils nécessaires afin de s'assurer que les informations personnelles sont correctes et à jour. Si le client s'enregistre auprès de GotPrint.eu, les informations personnelles peuvent être consultées et éditées dans l'onglet "Mon Compte". Pour cela le client devra entrer son nom d'utilisateur ainsi que son mot de passe.

Protection des informations personnelles

GotPrint.eu est tenu de protéger les informations personnelles, conformément à la loi sur la protection des données personnelles. GotPrint.eu utilise différents mécanismes de protections afin de prévenir un accès non-autorisé aux informations personnelles, leur utilisation ou leur divulgation. GotPrint.eu conserve les informations personnelles sur des serveurs informatiques sécurisés, situés dans des installations protégées. Lorsque GotPrint.eu transmet des informations sensibles (par exemple des numéros de cartes de crédit) via Internet, ces informations sont protégées à l'aide d'un cryptage conforme au protocole Secure Socket Layer (SSL).

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Maintien de cette politique de confidentialité

Si vous avez la moindre question à propos de cette déclaration de confidentialité, veuillez envoyer un courrier électronique à GotPrint.eu.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

GotPrint.eu mettra régulièrement à jour cette déclaration de confidentialité. Lorsqu'une mise à jour est effectuée, la version la plus récente de cette déclaration entre en application et elle est placée en haut de cette page.